กำลังบันทึกข้อมูล
ลูกค้าโดนเพิ่มเบี้ย เนื่องจากประวัติสุขภาพ จะไปพูดกับลูกค้ายังไงดี
แบ่งปัน
โดย สุภาวดี กรดแก้ว 29/6/64 10:59
สอบถามพี่เจฟหน่อยคะกรณีลูกค้า ทำประกันแต่โดนเพิ่มเบี้ย เนื่องจากผลเลือดลูกค้า มีแนวโน้มทีจะเป็นโรคคะ
แต่บริษัทไม่คุ้มครองโรคที่จะเป็นคะ
เราจะตอบข้อโต้แย้งและบอกลูกค้าว่าอย่างไรดีคะ
กลัวลูกค้าปฏิเสธเพราะโดนเพิ่มเบี้ยคะ รบกวนหน่อยคะ

 
ดู 1,405, ตอบ 1
Re: ลูกค้าโดนเพิ่มเบี้ย เนื่องจากประวัติสุขภาพ จะไปพูดกับลูกค้ายังไงดี
ความคิดเห็นที่ 1
ตอบโดย ชัยยะพัส อินจงกลรัศม์ 29/6/64 18:09

เห็นด้วยไหมครับว่า ยิ่งเขามีปัญหาสุขภาพ ประกันชีวิตยิ่งเป็นสิ่งจำเป็น หากเขาไม่เซ็นตอนนี้เพราะคิดว่าแพง สิ่งที่แพงกว่า คือตอนเกิดเหตุแล้ว เขาไม่มีประกันชีวิตคุ้มครองเลย

 

สิ่งหนึ่งเลยที่ตัวแทนต้องมีคือ “ความเชื่อมั่น”

เชื่อมั่นในฝ่ายพิจารณารับประกันของบริษัท

เชื่อมั่นว่าสิ่งนี้ดีกับลูกค้า เมื่อลูกค้าเซ็นเอกสาร เขาจะมีความคุ้มครอง จะปล่อยให้เขาขาดความคุ้มครองไม่ได้

Mindsetแบบนี้ต้องมาก่อน

 

ขั้นตอนเป็นแบบนี้ครับ

1. จริงๆ ตอนได้เคาเตอร์ออฟเฟอร์มา เราโทรนัดลูกค้าก่อนนะครับ แล้วค่อยแจ้งเรื่องเพิ่มเบี้ยตอนไปพบ เพราะคุณอยู่ตรงหน้าลูกค้า คุณแก้ไขสถานการณ์ได้ เขาสามารถเซ็นได้ทันที แล้วคุณนำเคาเตอร์ออฟเฟอร์กลับมาได้เลย แต่ถ้าโทรบอกว่าเขาถูกเพิ่มเบี้ยประกัน เขาจะบอกคิดดูก่อนแทบทุกรายครับ

 

เวลาโทรทำนัด

บอกเขาเลยว่า "ยินดีด้วยครับ บริษัทพิจารณารับประกันพี่แล้ว ตอนแรกผมเสียวๆ ว่าเขาไม่รับเพราะน้ำหนักตัวพี่เกินค่ามาตรฐาน และมีประวัติเรื่องความดันกับค่าตับที่ผิดปกติ

 

แต่แล้วผมก็ไฟท์จนบริษัทยอมรับประกันพี่ทุกกรณี

 

พี่สะดวกให้พบเข้าพบเพื่อเซ็นเอกสาร วันพรุ่งนี้หรือมะรืนดีครับ

 

2. เมื่อไปถึง

คุณพูดซ้ำอีกครั้ง "ตอนแรกผมเสียวๆ ว่าเขาไม่รับเพราะน้ำหนักเกินค่ามาตรฐาน และมีประวัติเรื่องความดันกับ ค่าตับที่ผิดปกติ"

พร้อมๆกับเอาผลตรวจสุขภาพ และประวัติสุขภาพตัวสำเนาของลูกค้าไปด้วย

 

แต่เขายอมรับประกันทุกกรณีแล้ว เพิ่มเบี้ยนิดหน่อยเองครับ

(ให้เขาดูเคาเตอร์ออฟเฟอร์)

 

หากพี่เป็นบริษัทประกันรถยนต์

รถยนต์ที่เคยมีประวัติชนมาแล้ว แถมชนบ่อยๆ ปีนึงเคลมบ่อยๆ

กับ

รถยนต์ที่ประวัติดีไม่เคยชน ไม่เคยเคลม

พี่จะเก็บเบี้ยเขาเท่ากันไหมครับ?

 

ฉันใดก็ฉันนั้นครับพี่ ในการทำประกันชีวิต

คนมีประวัติสุขภาพ กับคนไม่มีประวัติสุขภาพ

การเพิ่มเบี้ยเป็นเรื่องปกติมาก ลูกค้าที่มีประวัติสุขภาพของผมหลายท่านเข้าใจ

 

และในอนาคตหากน้ำหนักตัวไม่ลด ค่าตับสูงขึ้น อายุมากขึ้น

บริษัทอาจจะพิจารณาไม่รับประกัน

 

ถึงแม้จะถูกเพิ่มเบี้ยประกันสุขภาพ เราก็ยังรู้ว่าเบี้ยประกันต่อปีเราจ่ายเท่าไหร่ เราสามารถจัดสรรงบประมาณได้ แต่ถ้าเจ็บป่วยขึ้นมาแล้วไม่มีอะไรคุ้มครอง ค่ารักษาอาจบานปลายจนทำให้เงินเก็บของเราหมดไปได้ ซึ่งกรณีแบบนี้เกิดขึ้นมากมายกับหลายๆคน

 

ตอนที่ถูกเพิ่มเบี้ย หลายคนคิดว่าแพง

แต่สิ่งที่จะแพงกว่าคือ

ตอนเกิดเหตุการณ์วิกฤต แล้วไม่มีอะไรคุ้มครองเลย

อันนั้นแพงกว่าหลายเท่าตัวครับ

 

(ปิดการขาย)

เซ็นตรงนี้ครับพี่

พี่สบายใจ ผมสบายใจ ผมทำหน้าที่โดยสมบูรณ์ เรามาปกป้องครอบครัวพี่กันครับ

โปรแกรมกุนซือประกัน (Beta) V.1
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 พี่ชื่อเจฟ
นโยบายการจัดส่งสินค้า | นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อ | นโยบายการคืนเงิน | นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล | ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้